1. Identidad y domicilio del Responsable1. Identity and address of the Data Controller
X-TI Tecnología Global Digital S.A. de C.V. (en adelante "X-TI" o el "Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.X-TI Tecnología Global Digital S.A. de C.V. (hereinafter "X-TI" or the "Controller"), with registered address in Mexico City, Mexico, is responsible for the use and protection of your personal data.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad puede comunicarse con nosotros a través de los medios indicados en la sección de Contacto al final de este documento.For any matter related to this Privacy Policy you may contact us through the channels listed in the Contact section at the end of this document.
2. Datos personales que recabamos2. Personal data we collect
X-TI podrá recabar las siguientes categorías de datos personales, según la naturaleza de la relación que usted establezca con nosotros:X-TI may collect the following categories of personal data depending on the nature of your relationship with us:
- Datos de identificación:Identification data: nombre completo, razón social, RFC, CURP.full name, company name, RFC, CURP.
- Datos de contacto:Contact data: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.email address, phone number, mailing address.
- Datos laborales:Employment data: empresa, cargo o puesto, área de trabajo.company, job title, department.
- Datos de facturación:Billing data: RFC, régimen fiscal, dirección fiscal, uso de CFDI.RFC, tax regime, fiscal address, CFDI use.
- Datos técnicos:Technical data: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión (recopilados de forma automática mediante cookies).IP address, browser type, operating system, pages visited and session duration (collected automatically via cookies).
X-TI no recaba datos personales sensibles (como datos de salud, biométricos, religiosos o de vida sexual) a través de sus canales digitales.X-TI does not collect sensitive personal data (such as health, biometric, religious or sexual life data) through its digital channels.
3. Finalidades del tratamiento3. Purposes of processing
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica con usted):Your personal data will be used for the following primary purposes (necessary for the legal relationship with you):
- Proveer los servicios contratados: Blindaje Digital, Servicios en la Nube, Apoyo para el Cumplimiento Fiscal y la comercialización de Humand.Providing contracted services: Digital Shield, Cloud Services, Tax Compliance Support and the sale of Humand.
- Emisión y gestión de facturas electrónicas (CFDI) conforme a la normativa del SAT.Issuance and management of electronic invoices (CFDI) in accordance with SAT regulations.
- Atención de solicitudes, quejas y soporte técnico.Handling requests, complaints and technical support.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contractuales.Compliance with legal, tax and contractual obligations.
- Comunicación sobre el estado de los servicios contratados.Communication regarding the status of contracted services.
De manera secundaria (no esenciales para la relación), sus datos podrán ser utilizados para:For secondary purposes (non-essential), your data may be used for:
- Envío de boletines informativos, promociones y novedades de X-TI.Sending newsletters, promotions and X-TI news.
- Elaboración de estadísticas internas y mejora de nuestros servicios.Internal statistics and service improvement.
- Invitaciones a eventos, webinars o capacitaciones.Invitations to events, webinars or training sessions.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias puede manifestarlo enviando un correo a . Su negativa no afectará la prestación de los servicios contratados.If you do not wish your data to be processed for secondary purposes, you may notify us by email at . Your refusal will not affect the provision of contracted services.
4. Transferencias de datos4. Data transfers
X-TI podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes supuestos, sin requerir su consentimiento cuando así lo permita la Ley:X-TI may transfer your personal data to third parties in the following cases, without requiring your consent where permitted by Law:
- Autoridades fiscales (SAT):Tax authorities (SAT): para la validación y resguardo de comprobantes fiscales digitales (CFDI).for the validation and safekeeping of digital tax receipts (CFDI).
- Proveedores de servicios de TI:IT service providers: empresas que brindan soporte técnico, hospedaje o infraestructura bajo contratos de confidencialidad.companies providing technical support, hosting or infrastructure under confidentiality agreements.
- Autoridades competentes:Competent authorities: cuando sea requerido por ley, orden judicial o disposición administrativa.when required by law, court order or administrative ruling.
- Socios comerciales:Business partners: únicamente cuando usted haya otorgado su consentimiento expreso.only when you have given your express consent.
X-TI no vende, cede ni comercializa sus datos personales a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento previo.X-TI does not sell, assign or commercialise your personal data to third parties for advertising purposes without your prior consent.
5. Cookies y tecnologías de rastreo5. Cookies and tracking technologies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies que empleamos pueden ser:Our website uses cookies and similar technologies to improve your browsing experience. The cookies we use may be:
- Cookies esenciales:Essential cookies: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.necessary for the basic functioning of the site.
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6. Derechos ARCO6. ARCO Rights
Usted tiene derecho en todo momento a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos.You have the right at any time to Access, Rectify, Cancel or Object (ARCO rights) to the processing of your personal data, as well as to revoke your consent and limit the use or disclosure of your data.
Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar una solicitud a que contenga:To exercise your ARCO rights, send a request to containing:
- Nombre completo y datos de contacto del titular.Full name and contact details of the data subject.
- Copia de identificación oficial vigente.Copy of a valid official ID.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere.Clear description of the right you wish to exercise and the data it refers to.
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.Any document that facilitates the location of your data.
X-TI dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.X-TI will respond to your request within a maximum of 20 business days from receipt, in accordance with the LFPDPPP.
7. Consentimiento7. Consent
Al proporcionar sus datos personales a X-TI a través de cualquier canal (formularios web, correo electrónico, contrato de servicios o atención telefónica), usted manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los términos del presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.By providing your personal data to X-TI through any channel (web forms, email, service contract or telephone), you acknowledge having read and agreed to the terms of this Privacy Policy and consent to the processing of your data for the purposes described herein.
Para el tratamiento de datos con fines secundarios, X-TI recabará su consentimiento de forma expresa cuando así lo requiera la Ley.For the processing of data for secondary purposes, X-TI will obtain your express consent when required by Law.
8. Cambios al Aviso de Privacidad8. Changes to this Privacy Policy
X-TI se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adecuarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios.X-TI reserves the right to modify this Privacy Policy at any time to comply with legislative changes, case law, internal policies or new service requirements.
Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio webAny modification will be notified through our website www.x-ti.com.mx. Se recomienda revisar periódicamente este documento. La fecha de última actualización se indica al inicio del presente Aviso.. We recommend reviewing this document periodically. The date of the last update is indicated at the beginning of this Policy.